Integritetspolicy

Personuppgifter Vi Samlar In

• Registreringsinformation: Vi behöver ditt namn och grundläggande profiluppgifter för att skapa ditt studentkonto. Dessa uppgifter hjälper oss att personalisera din lärandeupplevelse och identifiera dig inom systemet.
• Kursrelaterad data: Vi spårar din framsteg genom kursmaterial, testresultat och uppgifter du lämnar in. Den här informationen är central för vår tjänst eftersom den låter oss mäta ditt lärande och ge relevant feedback.
• Betalningsinformation: När du köper kurser eller prenumerationer behandlar vi transaktionsdata. Vi lagrar minimal information själva – de flesta betalningsdetaljer hanteras av våra betaltjänstleverantörer.
• Kommunikationshistorik: Meddelanden du skickar till lärare, support eller andra studenter lagras för att upprätthålla kontinuitet i konversationer. Detta inkluderar foruminlägg och direktmeddelanden inom plattformen.

Automatiskt Insamlad Information

Vår plattform samlar automatiskt in teknisk information om hur du interagerar med tjänsten. Detta sker genom cookies och liknande spårningsteknologier som är standard för moderna webbplatser. Vi använder denna data för att förbättra användarupplevelsen och identifiera tekniska problem.

• Enhets- och webbläsarinformation: Vi loggar vilken typ av enhet du använder, operativsystem och webbläsarversion. Detta hjälper oss att säkerställa kompatibilitet och diagnostisera tekniska problem när de uppstår.
• IP-adresser och platsdata: Din IP-adress registreras för säkerhetssyften och för att förhindra obehörig åtkomst. Vi kan härleda ungefärlig geografisk plats från denna information men spårar inte din exakta position.
• Användaraktivitet och beteende: Vi analyserar hur du navigerar genom plattformen, vilka sidor du besöker och hur lång tid du spenderar på olika aktiviteter. Dessa insikter informerar våra designbeslut och hjälper oss att identifiera populärt innehåll.

Kontohantering och Tjänsteleverans

Vi använder din registreringsinformation för att skapa och underhålla ditt användarkonto, ge dig åtkomst till kurser du har registrerat dig för och spåra din akademiska framsteg. Din kursdata låter oss visa dig var du befinner dig i varje kurs och vilka material du har slutfört. Detta är kärnan i vår tjänst – utan denna databehandling skulle plattformen helt enkelt inte fungera.

Personalisering och Rekommendationer

Baserat på din aktivitet och preferenser anpassar vi innehållsrekommendationer och föreslår kurser som matchar dina intressen. Vi analyserar vilka ämnen du har studerat tidigare och hur du har presterat för att identifiera lämpliga nästa steg i din utbildningsresa. Vårt mål är att göra din lärandeupplevelse så relevant och engagerande som möjligt.

Plattformsutveckling och Analys

Vi aggregerar användardata för att förstå hur vår plattform används i stort. Detta inkluderar att identifiera populära kurser, analysera slutförandegrad och upptäcka tekniska flaskhalsar. All denna analys görs på aggregerad nivå där möjligt – vi tittar på mönster snarare än individuellt beteende när vi fattar produktbeslut.

Säkerhet och Bedrägeriförebyggande

Din IP-adress och inloggningshistorik hjälper oss att upptäcka misstänkt aktivitet och skydda ditt konto från obehörig åtkomst. Om vi ser ovanliga inloggningsmönster kan vi begära ytterligare verifiering. Vi övervakar också för aktiviteter som bryter mot våra användarvillkor, som att dela kontoinformation eller manipulera testresultat.

Analyser och Prestandaövervakning

Vi använder analytiska verktyg för att förstå hur användare interagerar med vår plattform. Dessa tjänster samlar in data om sidvisningar, sessionslängd och användarflöden genom webbplatsen. Informationen hjälper oss att identifiera områden där användare stöter på problem och optimera användarupplevelsen. Vissa av dessa verktyg använder cookies för att spåra sessioner över tid.

Videovärdning och Innehållsleverans

Vårt kursmaterial inkluderar ofta videoinnehåll som hostas av externa plattformar. När du tittar på en video kan värdtjänsten samla in information om din visningsaktivitet, enhetstyp och nätverksprestanda. Denna data används av leverantören för att optimera strömningskvalitet och tillhandahålla analyser till oss om innehållsengagemang.

Betalningsbehandling

Vi samarbetar med etablerade betalningsleverantörer för att hantera transaktioner säkert. När du gör ett köp skickas din betalningsinformation direkt till dessa partners – vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter på våra egna servrar. Betalningsleverantörerna tillhandahåller oss transaktionsbekräftelser och grundläggande orderinformation, men hanterar all känslig finansiell data enligt branschstandarder.

Tekniska Säkerhetsåtgärder

• Kryptering: All data som överförs mellan din enhet och våra servrar skyddas med industristandardkryptering. Vi använder HTTPS-protokoll för all webbtrafik och krypterar känslig information i vila i våra databaser.
• Åtkomstkontroller: Endast auktoriserad personal har åtkomst till personuppgifter, och denna åtkomst begränsas till vad som är nödvändigt för deras specifika arbetsuppgifter. Vi använder flerfaktorsautentisering och starka lösenordskrav för alla interna system.
• Säkerhetsövervakning: Våra system övervakas kontinuerligt för misstänkt aktivitet. Vi använder intrångsdetekteringssystem och genomför regelbundna sårbarhetsanalyser för att identifiera och åtgärda potentiella säkerhetsrisker.
• Säkerhetskopiering och återställning: Vi säkerhetskopierar regelbundet all användardata för att skydda mot dataförlust. Dessa säkerhetskopior lagras säkert och krypterat på geografiskt skilda platser.

Organisatoriska Säkerhetsmetoder

Våra anställda och entreprenörer genomgår regelbunden säkerhetsutbildning och är bundna av konfidentialitetsavtal. Vi har etablerat tydliga policyer för datahantering och incidentrespons. När vi delar data med tredjepartsleverantörer kräver vi att de uppfyller samma höga säkerhetsstandarder som vi själva följer.

Dataminimering och Retention

Vi följer principen om dataminimering – vi samlar endast in information som är nödvändig för våra angivna syften. När data inte längre behövs för dessa syften raderas den säkert enligt vår retentionspolicy. Du kan när som helst begära radering av ditt konto och tillhörande data, med förbehåll för våra lagliga skyldigheter att behålla viss information.

• Tillgång och export: Du kan när som helst logga in på ditt konto och se vilken information vi har om dig. Vi tillhandahåller också en dataexportfunktion som låter dig ladda ner en kopia av dina personuppgifter i maskinläsbart format.
• Rättelse och uppdatering: Om någon av dina personuppgifter är felaktig eller föråldrad kan du uppdatera den direkt i dina kontoinställningar. För information du inte kan ändra själv kan du kontakta vårt supportteam.
• Radering och glömskans rätt: Du har rätt att begära att vi raderar din personliga information. Vi kommer att radera dina uppgifter så snart som möjligt, förutom information vi måste behålla för att uppfylla lagliga skyldigheter eller lösa tvister.
• Dataportabilitet: Du kan begära att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format för överföring till en annan tjänsteleverantör. Detta underlättar övergången om du väljer att lämna vår plattform.
• Invändning och begränsning: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter eller begära att vi begränsar hur vi använder din information. Vi kommer att respektera dessa begäranden om inte vi har tvingande legitima skäl att fortsätta behandlingen.

Typer av Cookies Vi Använder

• Nödvändiga cookies: Dessa är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt. De hanterar din inloggningssession, kom ihåg din varukorg vid betalning och säkerställer säker navigering genom plattformen.
• Funktionscookies: Dessa kommer ihåg dina val och preferenser, som språkinställningar eller visningsläge. De förbättrar din upplevelse genom att personalisera hur plattformen ser ut och beter sig för dig.
• Analytiska cookies: Vi använder dessa för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. De samlar in anonym information om sidvisningar, klickmönster och tekniska problem som användare möter.
• Marknadsföringscookies: Dessa spårar din aktivitet över olika webbplatser för att visa relevanta annonser och mäta kampanjeffektivitet. Du kan avstå från dessa cookies genom våra cookie-inställningar.

I vissa fall behandlar vi data baserat på vårt legitima intresse att driva och förbättra vår verksamhet. Detta inkluderar säkerhetsövervakning, bedrägeriförebyggande och analys av plattformsanvändning för att informera produktutveckling. Vi balanserar alltid dessa intressen mot din rätt till integritet och säkerställer att behandlingen är proportionerlig och icke-påträngande.

För specifika aktiviteter som marknadsföringskommunikation begär vi ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla detta samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling baserad på samtycke innan återkallelsen. Slutligen behandlar vi viss information för att uppfylla våra lagliga skyldigheter, som skatteregistrering och efterlevnad av dataskyddsförfrågningar från myndigheter.

Barns Integritet

Vår tjänst är inte avsedd för användare under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från ett barn under denna ålder kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter. För användare mellan 13 och 18 år kräver vi föräldrasamtycke innan de kan skapa ett konto på vår plattform.

Internationella Dataöverföringar

Din information kan överföras till och lagras på servrar utanför ditt hemland. Vi säkerställer att alla sådana överföringar uppfyller tillämpliga dataskyddslagar och att mottagande parter tillhandahåller adekvat skydd för dina uppgifter. Detta kan inkludera användning av standardavtalsklausuler eller andra juridiskt godkända överföringsmekanismer.

Ändringar i Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra metoder eller lagliga krav. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via plattformen eller via e-post. Din fortsatta användning av tjänsten efter sådana ändringar innebär ditt godkännande av den uppdaterade policyn. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar detta dokument för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.